Trocas & Devoluções

Desejamos sua total satisfação ao realizar suas compras em nossa loja online.

Para atender as suas necessidades, disponibilizamos até 7 dias corridos da data do recebimento da mercadoria pelo cliente até a efetuação da solicitação de troca ou devolução através da nossa Central de Atendimento.

Dentro deste prazo nós nos responsabilizamos pelos custos de transporte do produto. 

Importante: Todos os itens devem ser retornados nas condições originais, sem indícios de uso, com etiqueta afixada, embalagem original envolvida em papel pardo, ou embalagem com as mesmas dimensões ou maiores do que a original. Produtos enviados em desacordo com as normas acima serão imediatamente devolvidos sem prévia consulta, perdendo o direito à troca ou devolução.

Após a aprovação, o produto pode ser trocado gratuitamente através dos Correios.

No segundo caso, será enviado um Código Postal via email, com este número o cliente deve se dirigir à Agência dos Correios mais próxima e postar a sua caixa. Todo o processo deve ocorrer de acordo com as normas e prazos estabelecidos.

 

BOAS COMPRAS!

Equipe Território das Aves

Sobre a loja

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